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- "(주) 카시나"
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- "211-87-21265"
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- "2002-강남-05242"
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- "이은혁"
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- "(06020) 서울 강남구 언주로164길 13 2층 카시나 온라인스토어"
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- "02-3443-8144"
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- "배송방식 및 출고일 등은 상품 상세페이지 참조"
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- "주문일로부터 평균 3일 이내에 발송 (천재지변 또는 상품 수급 상황, 택배사 사정 등에 따라 지연될 수 있습니다.)"
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- "title": "제품하자·오배송 등에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등을 할 수 있는 기간 및 통신판매업자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보",
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- "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다."
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- "title": "제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등을 할 수 있는 기간 및 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보",
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- "편도 3,000 원 (최초 배송비가 무료인 경우 왕복으로 부과될 수 있습니다.)"
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- "title": "제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거",
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- "전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다."
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- "title": "재화 등의 교환·반품·보증 조건 및 품질보증기준",
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- "소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다."
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- "title": "대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차준",
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- "주문 취소 및 대금의 환불은 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다."
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- "title": "소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항",
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- "소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다."
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- "페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다."
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- "title": "교환 및 반품 안내",
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- "title": "교환/반품 접수 방법 및 기간",
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- "• 구매자 단순 변심으로 인한 교환/반품 가능 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내이며 배송비는 구매자가 부담합니다.",
- "• 상품이 표시/광고내용과 다르거나 제품의 하자의 경우 상품 수령일로부터 3개월 이내, 또는 사실을 알게된 날 (알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청 가능하며 배송비는 판매자가 부담합니다.",
- "• 교환/반품 시 먼저 판매자와 사유, 택배사, 배송비, 반품 주소 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해주세요.",
- "• 동일 상품 내 추가 금액이 없는 옵션만 교환 가능합니다.",
- "• 출고 이후 교환/반품/환불 요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.",
- "• 교환/반품 접수 안내 : KREAM > MY > 구매내역 > 종료 > 주문상세 > 반품 신청 또는 교환신청에서 내용 작성 후 제출"
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- "title": "교환/반품 비용",
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- "• 반품 배송비(편도): 3,000원",
- "• 교환 배송비(왕복): 6,000원",
- "• 최초 배송비가 무료일 경우, 왕복 배송비(반품 배송비+최초 배송비)가 부과됩니다.",
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- "• 구매회원의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품 등을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우• 구매회원의 귀책사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(다만, 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외함)",
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- "• 세트 상품 중 일부 상품만 보낸 경우",
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