Uw naam
Uw Adres
Uw Postcode en woonplaats


Uw  Plaats, dag maand jaar


Naam van het bedrijf
Afdeling  van de contactpersoon
Naam van uw contactpersoon
Adres
Postcode en Plaats


Betreft:


Geachte heer/mevrouw  (hier volgt de naam van uw contact persoon indien u die heeft),

In deze eerste alinea zet u uiteen waarom u deze brief schrijft, daarbij zal in deze klachtenbrief waarschijnlijk een korte uiteenzetting van uw klacht volgen en wat daar tot nog toe mee gebeurd is, verdere motivatie hierover geeft u in de tweede en verdere alinea’s

Vanaf de tweede alinea kunt u de zaken wat uitgebreider bespreken. Voor uw klacht kunt u dit op verschillende manieren doen, bijvoorbeeld chronologisch. Geef altijd duidelijk aan wat de klacht is, hoe deze is ontstaan en wat er vervolgens mee gebeurd is. Geef ook aan wat u denkt dat de oplossing is en wat u verwacht.

In de laatste alinea kunt u nogmaals uw ongenoegen uiten, maar vooral ook een oplossing geven en uw hoop uitspreken dat uw klacht spoedig opgelost zal worden. Geeft u hierbij duidelijk een uiterste termijn aan waarbinnen u een antwoord wilt ontvangen.

De afsluiting (bijvoorbeeld “Met vriendelijke groeten” of “Hoogachtend”)


Uw  handtekening


Uw Naam


Bijlagen: